14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.
Comment faire ?
- Prévenez-nous avant la fin de ce délai par e-mail à contact@nidouillet.fr, avec votre numéro de commande. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou toute autre déclaration claire.
- Nous vous répondons avec l'adresse de retour à utiliser pour votre article.
- Renvoyez le produit au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus.
Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être renvoyé complet, de préférence dans son emballage d'origine. Vous pouvez l'essayer comme en magasin ; en cas d'usure ou de dépréciation due à une utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer, votre responsabilité peut être engagée.
Remboursement
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit, ou une preuve de son expédition, avant de rembourser. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Produit défectueux ou erreur de commande
Si le produit reçu est défectueux, abîmé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec des photos : le remplacement ou le remboursement est alors gratuit pour vous, au titre de la garantie légale de conformité (voir nos CGV).
Formulaire de rétractation
À compléter et renvoyer par e-mail uniquement si vous souhaitez vous rétracter :
À l'attention de Nidouillet (Jonathan FIORI EI), contact@nidouillet.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : … / reçu le : …
Numéro de commande : …
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : …
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) : …
Date : …